La première édition de la Bamako Service Week se tient du 7 au 10 octobre 2025 au Centre International de Conférences de Bamako (CICB).
Cet événement inédit réunit, pendant quatre jours, des acteurs publics et privés autour d’un objectif commun : promouvoir l’excellence dans la distribution des services au Mali.
La Caisse Nationale d’Assurance Maladie (CANAM) prend part à cette grande rencontre placée sous le signe de la qualité de service et de la satisfaction du citoyen.
Sa participation s’inscrit dans la continuité de sa démarche d’amélioration continue, fondée sur la proximité avec les usagers, la transparence et la performance du service public.
Au programme de cette semaine dédiée à la qualité : panels, ateliers thématiques, expositions, remises de prix et animations. L’événement mettra en lumière les institutions et entreprises qui placent le client, l’usager et le citoyen au centre de leurs priorités.
À travers sa présence à la Bamako Service Week, la CANAM réaffirme son engagement à offrir des services toujours plus accessibles, efficaces et adaptés aux besoins de ses assurés, tout en contribuant à la promotion d’une culture nationale de l’excellence et de la qualité.
SERCOM/CANAM
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